So einige Marketing-Gesetze haben sich inzwischen herumgesprochen. „Kundenprobleme lösen“ gehört dazu. Also Nüsse, die es zu knacken gilt. Vor einigen Jahren noch drehte sich die Diskussion oft darum, dass es keine gute Sichtweise sei von Problemen zu reden. Vor allem Coachs, Berater und psychotherapeutisch arbeitende Selbstständige wollten allenfalls von Herausforderungen reden. Probleme galten einfach als … Das Problem mit den Problemen weiterlesen